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Vous recevrez un email explicatif sur la marche à suivre dans le cadre d’un retour, dès lors que vous passerez commande (procédure spéciale car produits volumineux).
Un lien de questionnaire vous sera donné et vous permettra d’effectuer votre demande de retour et de nous communiquer les informations nécessaires afin que le transporteur vienne récupérer le(s) produit(s).
Le transporteur prendra rendez-vous en vous contactant par téléphone ou email. Une fois les colis récupérés, vous recevrez le remboursement.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour retourner vos produits.

Les articles que vous souhaitez retourner doivent être conditionnés dans leur emballage d'origine accompagnés de leurs étiquettes. Le retour est à votre charge et correspondra à 10€ supplémentaire par rapport aux frais de port.